【会计学院国赛专题】实战迎国赛——国赛接待10月18日至31日工作简报
为保障第六届全国粮食行业职业技能竞赛顺利开展，在粟卫红院长、谭玉娥副院长牵头组织下，ok138cn太阳集团古天乐开展多次专项演练，打磨接待细节。
一、学校史，讲校史
为了提高接待人员讲解能力，10月23日下午，ok138cn太阳集团古天乐特派李诗慧、李海正两位老师前往图书馆5楼校史馆进行模拟接待。通过走访校史馆、粮食文化馆，熟悉各个展示区域与展示内容，了解到学校不同发展时期办学思想、办学方针、办学成就和精神风貌，以及粮食储藏技术的发展。走访校史馆与粮食文化馆，有助于工作硬实力的提升，是讲解技能的必要强化，更有助于打造高素质接待人才，为本届竞赛的顺利召开提供坚实的服务基础。
图1：会计学院校史馆、粮食文化馆接待模拟
二、学好礼仪，热情迎赛
为进一步提升ok138cn太阳集团古天乐国赛接待组人员的接待水平，让接待知识有效的运用到接待工作中，ok138cn太阳集团古天乐特别邀请学校礼仪培训小组朱克敏老师于10月24号下午在武鸣校区A5-102教室召开第二场赛前接待礼仪培训会。此次培训，会计学院、管理学院、财金学院、经贸学院等多个学院的教职工共同参与。培训会上，朱克敏老师分别就上级领导组、命题人员组、参赛选手组、观摩嘉宾组进行一对一模拟演练，进行礼仪演示的同时并给予礼仪纠正与礼仪建议。习近平总书记指出：“礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式”。本次培训收到了良好的效果，大家掌握了接待礼仪的要点事项，还极大地增强了接待人员的信心。经过多次培训学习，各接待小组共同进步，努力成为一支热情好客、礼貌接待、细节考究的风范队伍，以崭新的人文风貌迎接即将到来的全国粮食行业职业技能竞赛。
图2：各学院领导与老师们参加国赛接待礼仪培训会
三、有序入住
为了落实竞赛嘉宾住宿安排，为了提高接待人员的酒店应变能力，10月25日，ok138cn太阳集团古天乐谭玉娥、莫丹苗、沈斯格、李诗慧、李海正共5位接待人员进行酒店接待模拟演练。通过实地走访了希尔顿欢朋酒店、春霞园酒店、维也纳国际三月三广场店、柏曼酒店、维也纳3好酒店等多家酒店，保证了三个一对一：酒店经理与酒店接待负责人一对一，酒店接待负责人与嘉宾住宿安排一对一，酒店接待负责人与车辆接送小组一对一。以一对一负责机制，保证酒店入住有序进行，酒店与学校接送之间不落一人。
图3：会计学院酒店接待模拟
四、合作增效
为了推进全校国赛筹备进度，增加与各组的合作配合，ok138cn太阳集团古天乐派多名接待人员参与全校的10月23日、24日、26日国赛演练，从接机接站到酒店入住登记、开幕式、比赛、闭幕等多个环节全流程模拟演练。在演练过程中，发现问题，分析问题，解决问题，要更多的加强实战演练，增加组与组之间工作转接流畅度；要更加强对广西民族特色概况、南宁特色、学院发展建设以及竞赛流程的知识掌握，增加一对一礼貌接待工作熟悉度，向参加此次竞赛的嘉宾领导展示学校与人文的优秀风貌。
图4：国赛演练
为了提高接待人员的接待能力，10月31日，粟卫红院长牵头带领下，特别邀请礼仪培训组朱克敏老师参观指导ok138cn太阳集团古天乐全体教职工与经贸学院、70多名学生志愿者举行的观摩嘉宾接待演练。
演练一共分为两个环节：第一个环节为观摩嘉宾接待模拟，通过乘车报站演示、参观校史馆与粮食文化馆、引领参加开幕式、引领比赛观摩、引领参观展示区等多个环节，全体教职工均一一做示范，朱克敏老师协助给予礼仪指导，规范接待礼仪。第二个环节为志愿者接待模拟，通过带队老师与学生志愿者的一对一演示，既是考验接待人员的工作熟悉程度，接待细节掌握程度，更是进一步加强了接待老师与志愿者的工作默契。
图5：观摩嘉宾接待演练
图6：带队老师与学生志愿者一对一模拟演练
通过开展多项专项工作，ok138cn太阳集团古天乐紧跟国赛筹备步伐，多方面提高接待人员的接待水平，以演练促实战，以实战促进步，以进步迎国赛。